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利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、どんぐりピット合同会社(以下「弊社」とい います。)が運営するインターネットサービス(以下「本サービス」といいます。)におけ る利用の諸条件を定めるものです。

第 1 条 本サービスの内容と弊社の役割 本サービスは、シェア冷蔵庫を活用したオンラインサービスです。ユーザー間の食料品等 の売買の場・機会を提供するもので、ユーザー間の売買契約、出品、購入等の保証等に関 しては、すべて当事者であるユーザーの自己責任とし、弊社は自ら売買を行うものではな く、売買の委託を受けるものでもありません。弊社は、本規約中に別段の定めがある場合 を除き、売買契約の取消し、解約、解除、返品、返金、保証など取引の遂行には一切関与 しません。また、本サービスは、競りの方法(オークション)により食料品等の売買を行 おうとする者のあっせんを行うものではありません。その他本サービスの内容は、本規約 及びガイドに規定する通りとします。

第 2 条 定義 本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき 場合を除き、以下の意味を有するものとします。 「購入者」とは、本サービスにて商品を購入するユーザーをいいます。 「出品者」とは、本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます。 「本規約」とは、本利用規約及びガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものと します。 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日 本在住の個人及び弊社が指定した法人を指します。

第 3 条 本規約への同意及び本規約の変更

  1. 本規約への同意及び適用 本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的と し、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザ ーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとし、 ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
  2. 本規約の変更 弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所 への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更 後に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をし たものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しないユーザーは、本サービスの利用 を停止してください。弊社は、本規約の改定又は変更によりユーザーに生じたすべての損 害について、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。

第 4 条 ユーザー登録及びアカウント情報

  1. 登録 ユーザー登録は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情 報を入力してください。
  2. 登録拒否 弊社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないこ とがあります。 ・過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合 ・登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合 ・弊社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害する又はそれらに支障を きたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が合理的な理由に基づき判断した場 合 ・暴力団、暴力団員、又は暴力団員等と一定の関係を有すること等、反社会的勢力である ことが判明した場合 ・外国 PEPs 等に該当する又はそのおそれがあると弊社が合理的な理由に基づき判断する 場合 ・その他弊社が不適当であると合理的な理由に基づき判断する場合
  3. ユーザー等の確約 ユーザー等は、反社会的勢力等のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当 しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた 不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、 偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他 これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
  4. 登録内容の変更 ユーザーは、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー 自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。 登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容に変 更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前 に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
  5. アカウント情報の管理 ユーザーは、入力したメールアドレス、パスワード等の情報(以下「アカウント情報」と いいます。)を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用 させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできま せん。
  6. アカウント情報の不正利用等 アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アク セス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社の故意又は過失に起因する場合 を除き、弊社は責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用された ことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
  7. アカウント情報の漏えい ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速や かに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従 うものとします。

第 5 条 ユーザー登録の取消等

  1. ユーザー登録の取消・利用停止等 弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が合理的な 理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部 若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや 情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、弊社は、その理由を 説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれに も該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、 かかる本人確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否、利用停止 等の措置をとることができます。 ・法令又は本規約に違反した場合 ・不正行為があった場合 ・登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合 ・ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合 ・他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合 ・その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合
  2. サービスの利用禁止等 弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの 利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 弊社の免責 弊社は、本条の措置により生じる損害について、弊社の故意又は過失に起因する場合を除 き、責任を負わないものとします。

第 6 条 ユーザーの退会

  1. 退会の手続 ユーザーは、弊社に退会を希望する旨を申し出ることができ、弊社の判断により認められ た場合には退会することができます。但し、取引の決済や商品の引き渡し手続が未完のも のがある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って 遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に退会の申し出を行わなければなりません。
  2. 弊社の免責 弊社は、本条の措置により生じる損害について、弊社の故意又は過失に起因する場合を除 き、責任を負わないものとします。

第 7 条 個人情報等の取扱い

  1. プライバシーポリシー 弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
  2. プライバシーポリシーへの同意 ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバ シーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとしま す。
  3. ユーザーによる利用 ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用の範囲内にお いてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

第 8 条 禁止事項 弊社は、本サービスに接したユーザー及び第三者の、ガイドの禁止されている行為に該当 すると弊社が合理的な理由に基づき判断する行為を禁止します。

第 9 条 商品の出品

  1. 出品手続等 出品者は、弊社所定の手続に従い商品の出品を行うものとします。出品者は弊社と事前に 協議のうえ、弊社が認めたものを除き、食料品以外の商品を出品できないことについて、 予め了承します。当項に違反して商品を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わら ず、本規約違反行為とみなします。
  2. 商品説明等 ユーザーは、商品を出品する際に、真に売却する意思のない出品、その商品情報だけでは 正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わ ない出品等を行ってはなりません。また、出品者は、出品する商品と関係のない画像等を 当該出品情報として掲載してはいけません。
  3. 法令遵守 ユーザーは、出品にあたっては、食品衛生法、食品表示法その他の法令を遵守しなければ なりません。
  4. 出品に関する本規約違反 出品に関して、弊社が本規約に違反する又は不適切であると合理的な理由に基づき判断し た場合、弊社は、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を弊社の判断で取 消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害につい て、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。
  5. 弊社の免責 ユーザーの出品等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社の故意又は過 失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。

第 10 条 商品の購入

  1. 購入手続 ユーザーは、弊社の定める手続により購入の意思をもって、注文を行うものとします。
  2. 購入意思等 ユーザーは、購入する意思のない注文、転売等の営利を目的とした商品の購入等、及び弊 社の判断でいたずら目的と見受けられる注文を行うことはできません。
  3. 弊社の免責 ユーザーの注文、購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社の故意 又は過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。

第 11 条 取引の実行等

  1. 売買契約の成立 購入者が出品された特定の商品の購入完了手続をした時をもって当該商品の売買契約が成 立するものとします。出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利義務を第三者 に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
  2. 商品等に関するトラブル 出品者及び購入者の間で商品等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決 するものとします。但し、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとしま す。
  3. キャンセル及び商品の瑕疵 本サービスの利用にあたり、出品者及び購入者間の合意がある場合を除き、商品の注文後 のキャンセルはできないものとします。 商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が 明らかに異なる場合、梱包の不備により商品が破損した等の場合は出品者が責任を負うも のとし、出品者の責任及び費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応を行うも のとします。
  4. 不払・支払遅延等 ユーザーが必要な支払いを行わない場合若しくは遅延した場合又は本サービスに入力した クレジットカード等の利用が停止された場合には、弊社は当該ユーザーに通知することな く、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。 未払いの支払債務が存在している場合、弊社は、未払いの支払債務の回収を第三者に委託 することができるものとします。 支払期日までに購入者が支払債務を支払わなかった場合、当該購入者に対し、年率 14.6% の遅延損害金を請求することができるものとします。
  5. 売買契約の取消 売買契約が成立した場合においても、購入者が商品代金及び利用料の合計額を支払わない 場合又は支払いを遅延した揚合、出品者が商品を納品しない場合、その他弊社が本サービ スの適切な運営のために必要と認める場合には、弊社は、当該売買契約を取り消し、又は 当該売買契約を維持したまま、弊社の判断でユーザーに代金相当額の補償を行うことがで きるものとします。なお、弊社がユーザーに代金相当額の補償を行った場合には、弊社は、 当該ユーザーに対して当該売買契約に係る商品の所有権を弊社に譲渡するとともに、弊社 の指示に従って当該商品を弊社に引き渡すことを求めることができるものとします。
  6. 弊社の免責 ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこと 若しくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本条に基づく措置を行ったこと 若しくは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社の故意又は過失 に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。

第 12 条 本サービスの中断・終了及び変更

  1. 本サービスの中断 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく 一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。 ・サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サー ビスの提供ができなくなった場合 ・定期的な又は緊急のシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物な どを含む)の保守、点検、修理、変更を行う場合 ・火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合 ・地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合 ・戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができな くなった場合 ・法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合 ・その他運用上又は技術上、弊社が必要と判断した場合
  2. 本サービスの終了及び変更 弊社は、適用法令に定める手続に従うことにより、任意の理由により、本サービスの全部 又は一部を終了及び変更できるものとします。本サービスを終了する場合においては、弊 社が適当と判断する方法で、可能な限り事前にユーザーにその旨を通知し、または公表す るものとします。

第 13 条 知的財産権及びコンテンツ

  1. 知的財産権等の帰属 本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に 帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得す ることはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖 像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしては ならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する 弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 弊社による利用 出品者により投稿された出品物の写真、動画、情報等に関しては、本サービスの宣伝、運 営、研究開発及び発表等を目的として、弊社及び弊社の指定する者が自由に利用できるも のとします。
  3. コンテンツに関する責任 ユーザー等が本サービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、 当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最 新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して保証しない ものとします。
  4. コンテンツの内容等 ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツについて、その内容、品質、 正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があり ます。弊社は、ユーザー等及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損 害について、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。
  5. コンテンツの変更及び削除 弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊 社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変 更及び削除できるものとします。

第 14 条 ユーザーの責任及び接続環境等

  1. 手続の成立 ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、購入、退会、そ の他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに 当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
  2. トラブルの解決 本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービ スを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含みます。)に関して、ユーザーは 各自の費用及び責任で解決するものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決 するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損 害を賠償するものとします。
  3. 第三者との紛争解決 ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判、クレーム、請求等のあらゆる トラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社 は、当該紛争に一切関与しません。当該紛争がユーザーの故意又は過失に起因して生じた 場合には、ユーザーは、当該紛争により弊社に生じた損害を連帯して賠償するものとしま す。
  4. 費用の負担 弊社とユーザー間で紛争が生じた場合において、当該紛争がユーザーの故意又は過失に起 因して生じた場合には、ユーザーは当該紛争に関連して弊社に発生した損害を賠償するも のとします。

第 15 条 非保証及び免責

  1. 内容等に関する非保証 弊社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービス の利用に伴う結果等については、保証しません。
  2. 弊社の免責 本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、ユー ザー及び第三者に対して損害が生じた場合、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、 弊社は、当該損害について責任を負わないものとします。
  3. 情報提供に関する非保証 弊社は、本サービスに関連して、ユーザー等に対して、適宜情報提供を行うことがありま すが、当該情報の正確性や有用性を保証するものではありません。
  4. コンピュータウィルス等に関する非保証 本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれて いないことに関して、保証しません。弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、 コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユー ザー及び第三者に対して、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないも のとします。

第 16 条 損害賠償

  1. ユーザーの責任 ユーザーが本規約に違反した場合、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザ ー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーが かかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当該ユーザーその他関 連当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
  2. 弊社の免責 弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コン テンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サ ービスに関連してユーザーが被った損害につき、弊社の故意又は過失に起因する場合を除 き、賠償する責任を負わないものとします。
  3. 弊社の責任の範囲 弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の債務 不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損 害に限るものとします。但し、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除きます。

第 17 条 一般条項

  1. 通知 本サービスに関する弊社からユーザーへの通知又は連絡は、弊社が運営するウェブサイト 又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により 行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断し た際、登録された電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、 電子メール、郵便、電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。 ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問 い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。 弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの 本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、 弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザー が決めることはできないものとします。
  2. 譲渡禁止 ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約 に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他 の処分をすることはできません。
  3. 分離可能性 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、 当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。
  4. 定めのない事項等 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、弊社及びユーザーは、 信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
  5. 言語 本規約は、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳その他の言語に より翻訳されたものは、いかなる効力も有しないものとします。
  6. 準拠法及び裁判管轄 本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争につい ては、その内容に応じて名古屋簡易裁判所又は名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管 轄裁判所とします。